Termini e Condizioni

Benvenuto su Battito for Mykonos. Utilizzando questo sito accetti i presenti Termini e Condizioni. Se non accetti integralmente, ti chiediamo di non utilizzare il servizio.

1. Natura del servizio

Battito for Mykonos è un servizio di intermediazione e consulenza turisticaper la destinazione di Mykonos, Grecia. Non siamo un operatore turistico né un'agenzia di viaggi nel senso del D.lgs. 79/2011: agiamo come broker tra il cliente finale e i fornitori dei servizi (proprietari di alloggio, ristoranti, beach club, club, autonoleggi, transfer).

2. Come funziona

• Il cliente esplora il catalogo del sito e seleziona i servizi di interesse.
• Tramite il modulo richiesta, il cliente invia su WhatsApp la propria selezione.
• Battito verifica disponibilità con i fornitori e propone al cliente una quotazione finale.
• Il cliente conferma la prenotazione. I pagamenti vengono effettuati secondo le modalità indicate per ciascun servizio (acconto tramite bonifico/carta, saldo sul posto o tramite Battito a seconda del fornitore).
• Battito coordina la prenotazione, fornisce assistenza pre, durante e post-soggiorno.

3. Prezzi e disponibilità

I prezzi indicati sul sito sono indicativi e basati sulle tariffe medie comunicate dai fornitori. Disponibilità e prezzo finale vengono confermati esclusivamente in chat WhatsApp, in base a date, tipologia di servizio e stagionalità. Eventuali variazioni saranno comunicate prima della conferma definitiva.

4. Pagamenti

Battito non addebita costi al cliente per il servizio di concierge: la nostra remunerazione consiste in una commissione versata dai fornitori. I pagamenti dei servizi prenotati possono essere:

• Diretti al fornitore (es. ristorante pagato sul posto, beach club a inizio giornata)
• Tramite Battito (in caso di acconto su alloggi o yacht): bonifico bancario, carta di credito tramite link Stripe

5. Cancellazioni e modifiche

Le politiche di cancellazione e modifica dipendono dal fornitore specifico e sono comunicate al cliente prima della conferma. In linea generale:

• Alloggi: cancellazione gratuita generalmente fino a 30 giorni prima dell'arrivo. Dopo, parziale o nessun rimborso a seconda del fornitore.
• Beach club, ristoranti, club: cancellazione possibile fino a 24-48h prima senza penali.
• Noleggi: cancellazione gratuita fino a 48h prima.

Le richieste di modifica devono essere inoltrate via WhatsApp. Battito farà il possibile per accordare, sempre nei limiti della disponibilità del fornitore.

6. Responsabilità

Battito agisce come intermediario in buona fede. La qualità del servizio finale dipende dal fornitore. In caso di problemi sul posto, Battito si impegna a fornire assistenza tempestiva via WhatsApp per la risoluzione del problema, ma non risponde direttamente di inadempienze del fornitore. Per dispute legate ai servizi prenotati, il cliente potrà comunque rivolgersi a Battito per assistenza nella risoluzione.

7. Limitazioni

Battito non è responsabile per: condizioni meteorologiche, decisioni delle autorità locali, eventi di forza maggiore, modifiche normative greche, comportamento di altri clienti del fornitore. Il cliente è tenuto a stipulare in autonomia un'adeguata assicurazione di viaggio a copertura di imprevisti.

8. Foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il foro di Roma, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore.

9. Modifiche

Battito si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla pubblicazione sul sito. Per prenotazioni in corso si applicano i Termini in vigore al momento della conferma.